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案例詳情
深圳技師學(xué)院服務(wù)項(xiàng)目
齊普生牽手深圳技師學(xué)院，共譜IT運(yùn)維新篇章
深圳技師學(xué)院屬深圳市政府全額投資的全日制高等技工院校，經(jīng)過近三十年的發(fā)展，學(xué)院已經(jīng)成為國家高技能人才培養(yǎng)示范基地，2006年被國務(wù)院授予“國家技能人才培育突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；2009年被國家人力資源和社會(huì)保障部評(píng)定為首批“全國技工院校師資培訓(xùn)基地”；2014年，學(xué)院被人力資源和社會(huì)保障部批準(zhǔn)為第43屆世界技能大賽中國集訓(xùn)基地。
2014年深圳技師學(xué)院遷入由深圳市政府投資11.04億元建設(shè)，占地37.05萬平方米，建筑面積26.76萬平方米的龍崗新校區(qū)。隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，信息化建設(shè)也在不斷深入和完善，對(duì)信息化運(yùn)維服務(wù)的要求也越來越高，為保障校園信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，充分發(fā)揮信息化建設(shè)成果，學(xué)校通過IT服務(wù)外包，使信息部門能將精力專注于智慧校園的規(guī)劃建設(shè)，更加高效的拓展校園信息化應(yīng)用，提高信息化建設(shè)的持續(xù)發(fā)展能力。
2018年7月，齊普生公司成功中標(biāo)深圳技師學(xué)院IT基礎(chǔ)運(yùn)維服務(wù)外包項(xiàng)目。齊普生公司為本項(xiàng)目組建專職的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括一名項(xiàng)目經(jīng)理、一名高級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師、一名系統(tǒng)管理員、二名桌面維護(hù)工程師，共5人的維護(hù)團(tuán)隊(duì)常駐學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)，提供7*24技術(shù)支持服務(wù)，完成日常網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維、數(shù)據(jù)機(jī)房及系統(tǒng)管理、辦公電腦及打印設(shè)備維護(hù)等工作，保障教科研工作的正常有序開展。
本次運(yùn)維服務(wù)涵蓋了深圳技師學(xué)院的核心骨干網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、核心數(shù)據(jù)機(jī)房的日常運(yùn)維、策略配置、優(yōu)化更新，協(xié)助新系統(tǒng)上線部署與壓力測(cè)試等技術(shù)支持；對(duì)PC等桌面設(shè)備提供日常維護(hù)支持，包括協(xié)助操作人員解決因設(shè)備故障、操作系統(tǒng)、辦公軟件、應(yīng)用軟件系統(tǒng)等在使用過程中遇到的各種問題。
齊普生公司作為一家專業(yè)的服務(wù)提供商，一直以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，制定合適的維保方案，滿足不斷變化的IT運(yùn)維市場(chǎng)，積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提升自身的競(jìng)爭實(shí)力。